“在中骏上班,做起作业来十分有条理,功率也很高,这在其他地产公司是的确很少见的。”一名刚加盟中骏的职工深有体会。在常务副总裁李维作业室的电脑上,记者看到一个巨大的OA办理文件库,《规划办理操控程序》、《工程质量操控作业指导书》、《资料设备收购作业办理书》、《客户满意度丈量作业指导书》等等,每一份文件都有数千字以及翔实的流程示意图。记者仔细看了《客户满意度丈量作业指导书》,其间意图、适用范围、各个部门的责任十分明晰,尤其是作业程序,从安排预备、查询施行到反应改善都十分精密。据了解,中骏的规范化办理体系包括170多份规范化文件,并通过信息办理体系对各项规范化流程进行了固化,中骏通过全面施行规范化办理来主导一切的业务流程、遵循公司的质量要求。看了这些规范化办理制度和流程,总算理解了中骏的质量和品牌是怎样炼成的。
在中骏,只需在作业中会呈现的,现在都能找到规范指导书,哪怕公司职工的红白喜事,看看公司OA作业渠道上的规章制度,一切职工都知道该怎样办,底子不需要浪费时间去评论这样的作业。记者在中骏采访期间还发现一个细节,一切文件资料都有一致的行文格局,这也是规范化的一项内容。一位原中骏置业职工的话给记者留下了深入的形象,他到新公司后很长一段时间不知道作业该怎样做,“曾经咱们上班,干事十分清楚下一个流程要找谁,到新公司后就乱了,这事实上会消耗许多的精力,规范化流程可以极大进步办事功率,责权明晰,各个部门都不会推诿扯皮。”
通过规范化办理,中骏成功“缩短”了办理半径,并通过规范化办理支撑公司跨区域的项目“仿制”,不论是南安的项目仍是山西的项目,跟在厦门做没什么差异,由于中骏的每个职工都是在同一个办理渠道上作业。
而中骏办理之谨慎精密,得益于其母公司——中骏集团与两家国际500强企业日本住友、日本石川岛(中骏集团大型修建机械、大型电气设备的合资方)多年的协作。“咱们是交了膏火的,这么多年与日本企业又都是国际500强协作,他们作业态度的谨慎、办理的精密是国际闻名的。可是咱们中骏人肯学、善学,更着重活学,由于有些办理还要能做到‘中国特色’,做到谨慎而不拘束,还能发挥出运作灵活性和职工能动性。”与日方协作多年的中骏集团董事长黄向阳深有体会。
中骏的景象规划长时间与贝尔高林协作。有一次,黄向阳提出一个问题:“在咱们这样的南边省份,水景、硬地在景象中的份额多少是最合适的?”。在场人员都被问住了,尽管每个项目计划都经屡次完善,但的确对此没有通过精准的考量。为此规划与工程办理部门通过一个月的调查及重复评论,最终拟定了一个规范,并成为公司后续景象规划的参阅经验值。厦门闻名修建规划规划公司上城修建负责人表明,与有的开发商协作,收到的规划优化定见书只要几条、十几条的定见,而中骏置业反应的定见多达几十条乃至上百条,这便是中骏精密化办理的缩影。
上一篇:油房庄站:研讨修订作业指导书 下一篇:重在培育多面手